20221214 TIL 서비스의 핵심 가치 고민하기

 

기획을 하다가 무한정 시간이 흐르고 있었고, 지금 있는 기획만으로도 기간 안에 완료할 수 있을지 의문이 들었다.

오늘 홀맨님께서 이에 대해 해주신 조언이 있다.

'서비스의 핵심 가치가 뭔지를 생각하라.'

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그래서 내가 기획한 서비스의 핵심 가치는 무엇일까 고민을 해보았다.

처음에는 내가 겪은 에러 해결 방법을 아카이빙하는 용도로 시작했는데,

지금 와서 보니 내가 겪은 에러보다 질문 답변 기능이 훨씬 크고 핵심 기능이 되어 있었다.

 

그리고 고민을 해보니 내가 기획한 질문 답변 기능이 더 많은 가치를 제공하는 것 같아서 기획을 수정하기로 하였다.

내 서비스의 핵심 가치를 하나로 정의한다면

'양질의 컨텐츠를 제공할 수 있는 질문답변 게시판'이다.

유튜브와 네이버 블로그에 양질의 컨텐츠가 많은 이유는 상응하는 보상이 있기 때문이라고 생각했다.

 

내 서비스의 핵심 가치는 '양질의 답변을 받을 수 있다.'라는 점이다.

따라서 더 좋은 답변을 얻기 위해

1. 질문에 포인트를 걸 수 있고,

2. 포인트를 환전해서 금전적인 이득을 취할 수 있다.

의 두 가지 기능이 핵심 기능으로 추려졌다.

 

서비스의 핵심 가치를 고민하다보니

포인트 사용을 할 수 있어야 하는데, 첫 결제를 하기가 쉽지 않기 때문에

전체적인 커뮤니티의 포인트 이용률을 높이기 위해 회원가입 시에 웰컴 포인트를 지급하는 방식도 떠올릴 수 있게 되었다.

 

기획이 수정되고, 추가되면서 끝이 나지 않는 상황을 맞이했다.

하지만 기획에 쏟을 수 있는 시간이 많이 남지 않았기 때문에,

기존 방향성에서 크게 바꾸지 않으면서 핵심 가치를 위주로 내가 어떤 기능을 제공할지를 고민해야겠다는 생각을 했다.

 

어떤 기능을 넣을지보다 어떤 가치를 제공할지에 초점을 두고 작업을 하니 더 명확하게 서비스의 특징이 드러나게 되는 것 같다.

앞으로도 내가 작업하고 있는 기능이 어떤 가치를 줄 수 있는지를 중심으로 고민하고,

어떻게 하면 더 많은 가치를 줄 수 있을지 생각을 하자.